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            名字寫錯16年,老人銀行取錢遇麻煩

            時間: 2020-04-29 16:02 作者:8bc0e2776518bf 來源:未知 點擊:

                 李大媽沒想到,用了16年的存折上,自己名字中間的“鳳”字被敲成了“風”字。如果不是因為輸錯了密碼,必須到銀行柜臺上修改密碼,這個錯誤還不會被發現。不過,因為這“一字之差”,李大媽前前后后跑了一個月,銀行也沒把問題解決。 身份證上是“鳳”字,而存折上是“風”字 李大媽的兒子潘先生說,這個銀行賬戶是母親2004年設立的,子女往這個賬戶里給父母打養老費,供老兩口隨時取用。因為每次取款并不多,取款過程也很順利,所以16年來誰都沒有發現這個錯誤。上個月,李大媽又去銀行取錢時,因為連續輸錯了3次密碼,不得不拿著身份證到柜臺辦理密碼修改業務。結果業務員發現,大媽身份證上名字的第二個字是“鳳”,存折上名字的第二個字卻是“風”。因為身份證姓名與銀行賬戶戶名不符,所以李大媽無法修改密碼,更不能從存折里取出錢來。 潘先生覺得問題挺簡單,就是當年銀行開戶時把老人的名字登記錯了,改過來不就行了嗎?可沒想到,一家人跑了幾次銀行,問題還是沒解決。潘先生說:“今天上午,我又陪我媽去了一趟銀行,銀行的人說要‘調大庫’,讓我們再等幾天……銀行里的錢取不出來,老兩口都快急死了。” 銀行負責人告訴記者:“李大媽是2004年辦理的存折,我們也咨詢了銀行的老師傅,當年銀行還是手工填單,所以當時到底是怎么出的差錯,現在已經無從知曉。由于情況特殊,銀行按照特事特辦的原則,將安排人員于4月29日去檔案庫查詢原始單據,再根據具體情況處理。我們將隨時向老人和家屬反饋業務辦理進程,盡快幫老人解決問題。”

            (責任編輯:8bc0e2776518bf)

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